Twitter’ ın Sırrı Çözüldü!

Topluluk Kümeleri

Bazı popüler konu başlıkları birçok küçük grubu bir araya toplayarak, her birinin kendi kitlesi, fikir önderi ve bilgi kaynağı bulunan bir dizi odak merkezi oluşturabiliyor. Topluluk kümeleri tarafından yapılan bu sohbetler, birden fazla aktivite merkezi olan pazar yerlerine benziyor.

Global haberleri her haber kaynağının farklı biçimde yorumlayıp sunması buna güzel bir örnek oluşturuyor. Bu çeşitlilik sonucunda orta ölçekli birçok sohbet grubu ortaya çıkıyor. Bu gruplaşma biçimi ise, tek bir konunun farklı yönlerinin önem sırasının kitlelere göre kayda değer ölçüde değişiklik gösterebildiğini gösteriyor.

Yayın Ağları

Bu grup genelde geniş takipçi kitlesi bulunan medya kuruluşlarından ve kanaat önderi sosyal medya ünlülerinden oluşuyor. Tek bir kaynaktan çıkan bir fikir, takipçiler tarafından hızla benimseniyor ve küçük yorumlar katılarak kademeli olarak yayılıyor. Grupta yer alan bireyler ise birbiriyle çok fazla bağlantı veya etkileşim içerisinde olmuyor. Ara sıra küçük alt gruplar, kendi aralarında yeni haberler hakkında fikir alışverişinde bulunabiliyor.

Destek Ağları

Yayın ağlarından farklı olarak bu tip gruplanmada merkezdeki yayın aracı, bireylerden gelen yorumlara bire bir yanıtlar veriyor. Genellikle büyük markaların müşteri ilişkilerini yönettiği hesaplar etrafında oluşan destek ağları, devletlerin veya özel sektörün sosyal medya ile sunduğu müşteri hizmetlerinin kurum performansını değerlendirmede önem taşıdığını gösteriyor.